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Tarjetas de Regalo
¿Qué es la tarjeta de regalo?
Es saldo prepagado para comprar en kynclothes.com. Se entrega como un código digital por correo electrónico. Funciona como dinero dentro de la tienda: no es un cupón de descuento y por eso sí se puede combinar con cupones y promociones vigentes.
Compra y entrega
- Montos desde $100 MXN. El código se envía por correo al destinatario que indiques (o a ti, si no indicas destinatario) una vez confirmado el pago.
- Con pagos en efectivo (OXXO) o transferencia (SPEI), la tarjeta se activa cuando el pago se confirma; puede tardar unos minutos u horas según el método.
- Revisa bien el correo del destinatario: no nos hacemos responsables por códigos enviados a una dirección equivocada proporcionada por el comprador.
Uso del saldo
- Para usar la tarjeta es necesario tener una cuenta en kynclothes.com. En su primer uso, la tarjeta queda ligada a esa cuenta y solo esa cuenta podrá seguir usándola — así protegemos tu saldo si alguien más ve tu código.
- La tarjeta conserva saldo: si tu compra es menor al saldo, la diferencia queda disponible para futuras compras. Si es mayor, pagas el resto con cualquier método de pago.
- Aplica para compras de contado y para el anticipo de un apartado.
- Si un pago no se concreta o un pedido se cancela conforme a nuestras políticas, el saldo usado se devuelve automáticamente a la tarjeta.
Vigencia y restricciones
- Vigencia de 1 año a partir de la activación. La fecha exacta viene en el correo de tu tarjeta.
- No es canjeable por efectivo ni recargable, y su venta es final (no aplican devoluciones sobre la compra de la tarjeta, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorga).
- KYNCLOTHES puede desactivar tarjetas obtenidas por medios fraudulentos o usadas en contra de estos términos.
Soporte
¿No llegó el código o tienes dudas con tu saldo? Escríbenos por contacto o WhatsApp y lo resolvemos. Ten a la mano el correo del comprador.